金融ADR⁠制度とは

金融機関との​間で​解決できない​トラブルを、​中立・公正な​金融ADR機関への​相談、​苦情や​紛争解決手続の​申立てを​通じて​解決を​目指す​制度。​金融庁の​説明による。

金融庁は​「金融分野に​おける​裁判外紛争解決制度」と​表記しています。​FINMACは、​ADRは​Alternative Dispute Resolutionの​頭文字だと​説明しています。